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研修中心举办团队合作与跨部门沟通讲座
发布时间:2016-08-01 14:56

授课老师讲解如何沟通

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工作中团队内部成员或部门之间如何进行有效的沟通?双方意见相左却必须要沟通解决问题时该如何应对?如何培养积极主动的沟通意识并与对方达成统一意愿付诸行动呢?针对这些问题,研修中心于7月22日举办了一场主题为“团队合作与跨部门沟通”的讲座,院属电加工所、联合中心、出版社、自动测试所的相关人事干部及学员参加讲座。

此次讲座由人力资源与社会保障部人力资源管理师(一级)讲师、PMP项目管理专业人士贾晓菁老师主讲。课程主要围绕陌生人、上下级、团队内部以及部门之间的沟通进行设计展开,提出了“一花一世界,存在即合理”的接纳理论、“共情和同理心”的调频理论、“学会倾听和询问”的理解理论、“双赢加利害矩阵分析”的匹配理论、“3I原则”的反馈理论和达成最终协议这六个沟通的基本理论步骤。讲座通过互动游戏、角色互换等方式帮助大家从心态上改变对持不同意见合作方的看法,从意愿上激发了完善自我的动机。

本次培训的课程模式机动灵活,内容设计针对性强,不仅使大家拓宽了沟通技巧方面的视野,提升了有效沟通的水平,并为大家今后相关工作的顺利开展提供了有力支撑。

(李燕 文/摄)

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